BC reduz taxa de juros para 14,75%

 

REDUÇÃO DA SELIC | Pela primeira vez em quase dois anos, o Banco Central (BC) decidiu, nesta quarta-feira (18), cortar a taxa Selic em 0,25 ponto percentual, reduzindo para 14,75% ao ano. A decisão, unânime da diretoria da instituição, já era esperada pelo mercado financeiro.

Em comunicado, o Comitê de Política Monetária (Copom) afirmou que o aumento das incertezas provocado pelo conflito no Oriente Médio exige mais cautela. O BC não descartou rever o ciclo de baixa, caso seja necessário.

Desde junho do ano passado, a Selic estava em 15% ao ano. A última vez em que o Copom tinha reduzido os juros tinha sido em maio de 2024, quando a Selic passou de 10,75% para 10,5% ao ano. Em setembro do mesmo ano, a taxa começou a ser elevada, até chegar aos 15%.

Fonte: EBC

Santander fecha agência de Canguçu, deixa clientes por horas nas filas e sobrecarrega funcionários

 O banco Santander decidiu pelo fechamento da agência da cidade de Canguçu. A decisão repentina causou uma alta demanda de clientes que buscam encerrar suas contas e realizar outros procedimentos bancários, além das demandas cotidianas de início de mês e ano. Essa combinação de fatores, aliados ao descaso da direção do banco, causa transtornos para os clientes que precisam de atendimento e acabam ficando por horas na fila, além dos três funcionários que atuam em sobrecarga, em más condições de trabalho, sem tempo para almoço ou ida ao banheiro.

O Sindicato dos Bancários de Pelotas e Região, com objetivo de garantir o pleno atendimento da população de Canguçu, optou por não fechar a agência. A diretoria do Sindicato entrou em contato com a direção do banco, pressionando por uma resolução da questão, com a alocação de funcionários de agências da região que possam colaborar com o atendimento.

Durante o período em que o Sindicato esteve presente, na manhã do dia 8 de janeiro, os diretores presenciaram pelo menos dois casos de clientes idosas que passaram mal. O alto número de clientes faz com que as filas estendam-se até a rua, com os clientes expostos ao sol, calor e desidratação. Como forma de mitigar a situação, o Sindicato distribuiu água às pessoas na fila.

Os relatos recebidos pela diretoria do Sindicato confirmam a situação vergonhosa causada pelo banco Santander. Uma das clientes, moradora do interior do município, deslocou-se por 75 quilômetros na segunda-feira (6), passou 6 horas na fila e não conseguiu atendimento, tendo que refazer o trajeto nesta quarta-feira (8), sem qualquer garantia de atendimento. Outro cliente relatou ter chegado na fila às 6h, quatro horas antes da abertura da agência, visando conseguir o suporte necessário.

O diretor Sérgio Seus, em manifestação na frente da agência, criticou a situação. “Faz alguns dias que as pessoas estão se aglomerando. Como as imagens mostram, na rua os dois lados estão tomados de pessoas no sol. Se o Santander está fechando a agência, isso deve ser de forma organizada, de uma maneira digna. O Santander é um banco grande demais para deixar uma situação desta acontecer”, aponta Sérgio. O Sindicato seguirá acompanhando a situação até uma resolução ser apresentada por parte da instituição bancária.

Fonte

COMUNICADO IMPORTANTE DO BANCO BRADESCO AGÊNCIA CANGUÇU-RS

 

Prezado(a) Cliente,

Gostaríamos de informar que a agência 1557 do Banco Bradesco está operando normalmente e NÃO irá FECHAR. Reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência e atendimento a você.

Nossos serviços seguem à disposição nos canais digitais (App Bradesco, Internet Banking e Fone Fácil) e presencialmente em nossa agência, durante o horário habitual.

Agradecemos sua confiança e parceria de sempre.

Atenciosamente,

Banco Bradesco, Agência Canguçu-RS

Rua Dom Otaviano, 602. Centro.

Prefeitura de Pelotas nega antecipar vacinação da Covid-19 para categoria bancária

 

Após reiteradas tentativas do Sindicato em antecipar a vacinação de toda categoria bancária, de Pelotas, o gabinete da Secretaria Municipal de Saúde, se nega a cumprir a decisão do ministro da Saúde, Marcelo Queiroga, oficializada no dia 6 de julho, quando os bancários foram incluídos no grupo prioritário do Plano Nacional de Imunização (PNI) contra a Covid-19.

Por mais de uma oportunidade, a direção do Sindicato entrou em contato com a Prefeitura, explicando que a antecipação da vacina trata-se de uma decisão federal e não de uma simples reivindicação da categoria. Mesmo assim, nesta quinta-feira, dia 22 de julho, a Prefeitura mostrou-se irredutível, afirmando, por meio de ofício, que “a vacinação da população deve seguir por faixa etária”.

No primeiro contato realizado com a Secretaria Municipal de Saúde, tão logo o ministro da Saúde autorizou que os municípios priorizassem a vacinação dos bancários, o Sindicato chegou a colocar a sua sede à disposição da Prefeitura. “Nos oferecemos, inclusive, para organizar toda a logística necessária ao processo de imunização dos bancários que atuam em Pelotas, mas mesmo esta iniciativa não surtiu efeito”, explica o diretor Sérgio Seus, ao afirmar que o Sindicato estuda as medidas cabíveis a serem adotadas pelo descumprimento da Prefeitura ao que determina o PNI.

SEEB Pelotas e Região

Agência da Caixa estará aberta no Sábado em Canguçu

Sábado, dia 30/05, diversas agências da CAIXA abertas para atendimento do Auxílio Emergencial, das 8h às 12h. Entre as agências citadas está Canguçu. Para conferir a lista completa CLIQUE AQUI

Maiores informações:

www.caixa.gov.br/agenciasabado .

💻Site: auxilio.caixa.gov.br

📱Aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial

📞Telefone: 111

⚠️Evite aglomerações.

Clientes sem atendimento no Santander

A Agência do Santander em Canguçu (1062) deixou clientes frustrados neste dia 01 de Novembro sem atendimento nos caixas eletrônicos por problemas de sinal do sistema. Com grande número de usuários, em especial aposentados, a entrada do banco ficou tomada por Canguçuenses que aguardavam retorno do serviço para sacar dinheiro e realizar outras ações. 

O serviço do banco também está prejudicado desde que foi arrombado no mês de Outubro. Com danificação na estrutura o serviço de atendimento com caixas no interior da instituição não está ocorrendo.

Fotos: Augusto Pinz/Canguçu em Foco

Por volta de 17h00 desta quarta-feira (01) o serviço foi normalizado.
Atualizado às 17h03min*

Agência Bancária é arrombada em Canguçu

A Agência local do Banco Santander foi arrombada na madrugada do dia 01 de Outubro. Segundo relatos os autores do fato teriam utilizado uma janela como via de acesso ao local indo em direção ao cofre que ficaria próximo. Ao arrombarem o cofre levaram todo o dinheiro que estava guardado. A quantia não foi revelada.
Uma perícia técnica da Polícia realizou investigações no local na manhã desta segunda-feira (02). A Polícia analisa câmeras de vigilância nas proximidades para tentar descobrir os autores.
Em 2015 o banco também foi "visitado" por bandidos que arrombaram um dos caixas eletrônicos. Clique aqui e relembre o fato

Fenaban oferece 6,5% e bancários podem ir à greve

Categoria faz assembleia nesta quinta, em Pelotas

A Federação dos Bancos (Fenaban) apresentou ao Comando Nacional dos Bancários, no início da semana, proposta de reajuste salarial de 6,5% mais abono de R$ 3 mil. O Comando que representa a categoria já orientou a rejeição da proposta com indicativo de greve a partir do próximo dia 6. “Esta proposta dos banqueiros é uma provocação”, diz o diretor do Sindicato dos Bancários de Pelotas, Luís Diogo, acrescentando que o índice está “muito abaixo dos 14,78% reivindicado pela categoria, sem falar no fato de que os bancos chegam a dizer que pagam muito para os bancários e que o setor não é o mais lucrativo do país”, diz Diogo. “Mas os números não metem. Entre 2003 e 2016, por exemplo, os lucros dos bancos cresceram mais de 150%, enquanto a remuneração média dos bancários cresceu só 14,9%, abaixo do crescimento do ganho real acima da inflação, que foi cerca de 16%”, complementa

O lucro dos cinco maiores bancos (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Santander e Caixa) no primeiro semestre de 2016 somam R$ 29,7 bilhões.

Diante da proposta considerada rebaixada da Fenaban, os bancários de todo o país farão assembleias nesta quinta-feira (1º/9) para avaliar a proposta e decidir se entram em greve a partir do dia 6/9. Caso a greve seja aprovada, haverá uma assembleia na próxima segunda-feira (5/9) para preparar o movimento.

Sindicatos de bancários entram na justiça para impedir agências de abrir dia 04

Preocupados com a falta de segurança pública nesta quinta-feira, os sindicatos de bancários do RS, através da Federação dos Bancários, ingressaram com medida judicial para impedir que agências bancárias abram suas portas na quinta-feira (4). A media foi tomada após as entidades de trabalhadores da segurança pública anunciarem que irão realizar mobilização e paralisações nesta data. A ação, um pedido de tutela antecipada junto a 5ª Vara da Justiça do Trabalho de Porto Alegre, argumenta que não é seguro para os funcionários dos bancos trabalhar nestas condições e nem para os clientes e usuários.

Em nota divulgada nesta quarta, o Sindicato dos Bancários, manifestou sua preocupação com as consequências para a sociedade gaúcho por conta  do parcelamento dos salários imposto pelo governo Sartori, sobretudo em relação à segurança. “A medida nefasta adotada não está atingindo apenas os servidores do Estado, mas o conjunto da sociedade gaúcha, que ficará, nesta quinta-feira, totalmente desprotegida devido à legítima e necessária manifestação com paralisação dos servidores, inclusive os policiais, que estão orientando as pessoas a não saírem de casa”, diz a nota.

O Sindicato considera que em Pelotas a situação é particularmente preocupante, pois até o momento não houve nenhuma manifestação da Prefeitura, dos empresários e dos próprios bancos sobre como irão trabalhar sem segurança pública, colocando em risco a integridade da população. “A cidade vem assistindo a um crescente aumento dos números da violência nos últimos meses, e sem segurança pública nesta quinta, abrir as portas do comércio e dos bancos é uma atitude extremamente irresponsável”, finaliza a nota.

Leia a ïntegra da Nota do Sindicato dos Bancários:

Nota de repúdio e preocupação do Sindicato dos Bancários

Medidas danosas do governo do Estado atingem toda sociedade gaúcha

O Sindicato dos Bancários de Pelotas e Região manifesta sua preocupação com as consequências danosas para a sociedade gaúcho por conta  do parcelamento dos salários imposto pelo governo Sartori, sobretudo em relação à segurança pública. A medida nefasta adotada não está atingindo apenas os servidores do Estado, mas o conjunto da sociedade gaúcha, que ficará, nesta quinta-feira, totalmente desprotegida devido à legítima e necessária manifestação com paralisação dos servidores, inclusive os policiais, que estão inclusive orientando as pessoas a não saírem de casa. O comércio está sendo também orientado para não abrir as portas e que os pais não levem os filhos às escolas.

Em Pelotas a situação é particularmente preocupante, pois até o momento não houve nenhuma manifestação da Prefeitura, dos empresários e dos próprios bancos sobre como irão trabalhar sem segurança pública, colocando em risco a integridade da população. A cidade vem assistindo a um crescente aumento dos números da violência nos últimos meses, e sem segurança pública nesta quinta, abrir as portas do comércio e dos bancos é uma atitude extremamente irresponsável.

Portanto, o Sindicato dos Bancários de Pelotas e região repudia as ações irresponsáveis do governo, que prejudicam não apenas os servidores com o absurdo parcelamento dos salários, mas também todos os gaúchos.

Sindicato denuncia restrição de atendimento das agências bancárias

            O avanço tecnológico está mudando a forma como as pessoas estão sendo atendidas nos bancos, mas também causando enorme preocupação entre a categoria bancária, pois até mesmo a função mais tradicional de um banco, o atendimento nos caixas, parece estar com os dias contados. “Trata-se de um projeto que prevê uma redução drástica do número de caixas e, em algumas agências, até mesmo sua extinção”, diz o diretor do Sindicato dos Bancários de Pelotas e Região, Luís Diogo.

            A partir desta semana o Sindicato inicia uma série de intervenções nas agências para esclarecer clientes e usuários sobre seus direitos na hora de escolher a forma de atendimento numa agência bancária. “Os bancos estão desrespeitando a lei ao proibir, muitas vezes de maneira grosseira, o ingresso do cliente no interior da agência”, diz Diogo. Ele complementa que esta prática fere as normas do Banco Central e o Código de Defesa do Consumidor.

A Resolução nº 1.865/91 do Banco Central que diz  que  “é vedada a discriminação entre os clientes e não clientes em pagamentos de serviços básicos, como água, luz, gás e telefone, cobrados por empresas com as quais os bancos têm liberdade de fazer convênios”.  Além disso, os bancos estão proibidos de recusar ou dificultar o acesso aos canais de atendimento convencionais, inclusive aos guichês de caixa, mesmo que possua meios alternativos, uma vez que o consumidor tem autonomia para escolher como quer ser atendido.

“É importante destacar que essas limitações ao atendimento não são culpa dos bancários, mas sim, das determinações de suas direções e gestores”, diz o diretor do Sindicato. Ele afirma que, com o intuito de resolver o problema da grande demanda que as agências enfrentam, “os Bancos têm tomado medidas que acabam por prejudicar seus clientes e funcionários, quando na verdade, deveriam aumentar o número de contratações, evitando, assim, a precarização do atendimento”.

Canais de Denúncia

BANCO CENTRAL DO BRASIL - Fone: 145

PROCON PELOTAS  - Rua Professor Araújo, 1653 – Fone: 3284-4461

OUVIDORIAS:

Bradesco - 0800 727 9933

Santander - 0800 726 0322

Itaú - 0800 570 0011

HSBC - 0800 701 3904

Banco do Brasil - 0800 729 5678

Caixa - 0800 725 7474

Banrisul - 0800 644 2200

Clientes bancários podem abrir ou fechar contas na internet

Os clientes bancários agora podem abrir ou fechar contas bancárias, como conta-corrente e de poupança, usando a internet. O Conselho Monetário Nacional (CMN) regulamentou as regras para abertura e fechamento de contas de depósitos por meio eletrônicos.

Segundo o Banco Central (BC), os bancos terão que adotar procedimentos e controles que permitam confirmar a autenticidade dos documentos eletrônicos e podem usar tecnologias como contato por vídeo, de reconhecimento de voz e assinaturas com certificação eletrônica. As regras já estão valendo.

“O objetivo é permitir que haja facilidade maior para abertura e encerramento de contas e incorpore nesse processo toda a inovação tecnológica”, disse nesta segunda-feira (25) a chefe do Departamento de Regulação do Sistema Financeiro do BC, Silvia Marques.

As mesmas regras das contas convencionais são válidas para as abertas por meio eletrônico, como as relativas à situação cadastral, tarifas, prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento ao terrorismo.

O CMN também aprovou resolução que proíbe a recusa de atendimento em caixas convencionais de clientes de outro banco. Ou seja, se um cliente de um banco for a um caixa pagar um boleto, por exemplo, em outra instituição financeira, terá que ser atendido.

A exceção é para os casos de pagamento de cheques, boletos vencidos e convênios que preveem o pagamento específico em um banco. Segundo Silvia Marques, a resolução esclarece as regras é resultado de reclamações de clientes que não foram atendidos no caixa.

Crédito

Outra medida aprovada pelo CMN é a que facilita a captação de recursos pelo banco para oferecer crédito imobiliário e para o agronegócio. Agora, os bancos podem comprar Certificados de Recebíveis imobiliários e de Recebíveis do Agronegócios, oferecidos por companhias securitizadoras ligadas à instituição compradora.

A reunião do CMN foi realizada na última sexta-feira (22), mas o BC divulgou as novas normas nesta segunda-feira (25).

AGÊNCIA BRASIL

BC divulga ranking de reclamações

O Banco Central (BC) divulgou o Ranking Semestral das Instituições por Índice de Reclamações, que apresenta o desempenho consolidado de bancos, financeiras e administradoras de consórcio no segundo semestre de 2015.
Líder em reclamações está a Caixa Econômica Federal (CEF) - com 5.120 reclamações - seguida de Bradesco, Itaú, Santander, HSBC e Banco do Brasil (BB). O Banrisul aparece em 7º lugar.

O ranking é formado com base nas reclamações procedentes do público sobre assuntos regulados pelo Banco Central. As instituições são classificadas pela ordem decrescente do índice de reclamações, que é calculado proporcionalmente ao número de clientes.A divulgação tem o objetivo de contribuir para a transparência das ações do BC, trazendo ao conhecimento da sociedade a quantidade de reclamações que foi processada, analisada e encerrada em cada período de referência.

Você pode acessar a listagem completa CLICANDO AQUI

Bancos fechados no feriadão de Carnaval

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou nesta segunda-feira que as agências bancárias fecharão as portas nos dias 16 e 17 de fevereiro, segunda e terça-feira de carnaval. Na quarta-feira de cinzas, os bancos abrirão a partir do meio dia. A entidade recomendou que, nos dias em que não houver funcionamento, a população use os canais eletrônicos para realizar operações bancárias.

No caso de contas a pagar, as que têm vencimento marcado durante o feriado podem ser pagas no primeiro dia útil subsequente, ou seja, na quarta-feira de cinzas. No entanto, os clientes que preferirem agendar o pagamento podem utilizar caixas eletrônicos, internet ou o telefone, dependendo do banco.

O pagamento pode ser agendado ainda via Débito Direto Autorizado (DDA), sistema que permite receber boletos por meio eletrônico, em lugar de papel. Para utilizar esta opção, no entanto, é preciso ter se cadastrado previamente. Os feriados valem para todos os bancos associados à Febraban.

Correio do Povo

Após eleição banco Central aumenta juros

O Banco Central (BC) alterou os juros básicos da economia. Por cinco votos a três, o Comitê de Política Monetária (Copom) decidiu elevar a taxa Selic para 11,25% ao ano. A taxa está no maior nível desde novembro de 2011, quando indicava 11,5% ao ano.

Desde dezembro de 2011, a taxa passou a ser reduzida sucessivamente pelo Copom até atingir 7,25% ao ano em outubro de 2012, o menor patamar da história. A Selic foi mantida nesse nível até abril do ano passado, quando o Copom iniciou um novo ciclo de alta nos juros básicos para conter a inflação. Desde abril de 2014, a taxa está em 11% ao ano.

A taxa Selic é o principal instrumento do BC para manter a inflação oficial, medida pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), dentro da meta estabelecida pela equipe econômica. De acordo com o Conselho Monetário Nacional (CMN), a meta de inflação corresponde a 4,5% (centro da meta), com margem de tolerância de 2 pontos percentuais, podendo variar entre 2,5% (piso da meta) e 6,5% (teto da meta).

Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o IPCA acumulado em 12 meses estava em 6,75% até setembro, acima do teto da meta. De acordo com o boletim Focus, pesquisa semanal com instituições financeiras divulgada pelo Banco Central, o IPCA deverá desacelerar nos próximos meses e encerrar 2014 em 6,45%.

Por outro lado, o aumento da taxa Selic prejudica o reaquecimento da economia, que cresceu 2,5% no ano passado e ainda está sob o efeito de estímulos do governo, como desonerações e crédito barato. De acordo com o Focus, os analistas econômicos projetam crescimento de apenas 0,27% do Produto Interno Bruto (PIB) em 2014. Oficialmente, o governo prevê expansão de 0,9%.

A taxa é usada nas negociações de títulos públicos no Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic) e serve como referência para as demais taxas de juros da economia. Ao reajustá-la, o Banco Central contém o excesso de demanda, que se reflete no aumento de preços, porque os juros mais altos encarecem o crédito e estimulam a poupança. Ao reduzir os juros básicos, o Copom barateia o crédito e incentiva a produção e o consumo, mas alivia o controle sobre a inflação.

Fonte: Correio do Povo

Atendimento das agências do Banrisul tem horário alterado nesta terça-feira

O Banrisul informa que o horário de atendimento das agências ao público, nesta terça-feira (8), será das 8h30 às 12h30, em razão do jogo da Seleção Brasileira de futebol na Copa do Mundo. A medida está de acordo com a Circular 3.703/2014, de 09.04.2014, do Banco Central do Brasil, e do Comunicado da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) 050/2014, de 22 de abril de 2014.

Texto: Assessoria Banrisul

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Bancos atendem dia 28 e depois só 05 de março

O atendimento bancário no município acontece até sexta-feira (28), em horário normal, retornando após o feriado de carnaval na quarta-feira (05) de cinzas às 12h00min até 15h00min.
O pagamento de aposentados recomeça somente na quinta-feira (06).

Clientes de bancos não sabem seus direitos

Mais de 80% dos clientes não sabem que têm direito a serviço bancário gratuito

Informações: Yahoo

Mais de oito em cada dez brasileiros não sabem que é possível usar serviços bancários sem pagar por eles, revelou levantamento realizado pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) com mais de 470 internautas e divulgado nesta segunda-feira (9).

Tratam-se dos chamados “serviços essenciais”, que são imprescindíveis à livre movimentação da conta-corrente ou poupança e que, por isso, devem ser oferecidos de graça, de acordo com a Resolução 3.518/07, publicada em abril de 2008 pelo Banco Central.

A explicação para os brasileiros não saberem desses serviços, de acordo com o Idec, é a falta de comprometimento dos bancos em informar o cliente, principalmente sobre a possibilidade de abrir uma conta usando apenas esses serviços.

Para chegar a esta conclusão, o instituto avaliou a prática de dez instituições (Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, CEF, HSBC, Itaú, Nossa Caixa, Real, Santander e Unibanco) e constatou que, em seis bancos, não é possível saber que serviços essenciais podem ser contratados isoladamente.

Os serviços essenciais

De acordo com o Idec, os serviços essenciais devem atender consumidores que usam apenas operações bancárias básicas, para que possam manter uma conta sem ônus. Confira abaixo quais são eles:

•Fornecimento de cartão com função de débito e segunda via, exceto em casos decorrentes de perda, roubo, danificação e outros.

•Fornecimento de dez folhas de cheques por mês, desde que o correntista tenha os requisitos necessários à utilização de cheques.

•Realização de até quatro saques por mês, em guichês de caixa, inclusive por meio de cheque, ou em terminal de autoatendimento.

•Fornecimento de até dois extratos com a movimentação do mês em terminal de autoatendimento.

•Consultas via internet (bankline).

•Duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês.

•Compensação de cheques e fornecimento ao cliente pessoa física, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato discriminando, mês a mês, as tarifas cobradas no ano anterior.

Cobrança de tarifa na emissão de boletos pelos bancos é ilegal

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) irá comunicar aos bancos que está proibido o repasse ao cliente de tarifa negociada com empresas cedentes para emissão de boletos. O comunicado orientará a proibição de repasse, no bloqueto de cobrança, da tarifa negociada, e irá inibir tal prática quando adotada pelas empresas prestadoras de serviço, denominadas cedentes, as quais estabelecem com o banco um contrato comercial para a cobrança pelo serviço por meio de emissão de boletos. "A Febraban lembra que a tarifa de cobrança é um item negociado entre o cedente do título e a instituição financeira para a remuneração dos serviços de cobrança, constituindo-se assim em obrigação exclusiva desse cedente, que utiliza a rede bancária para os seus serviços de recebimento", afirmou a associação em nota à imprensa.

Neste ano, o STJ (Superior Tribunal de Justiça) decidiu a favor dos consumidores na questão de cobrança de boleto ou ficha de compensação, por considerar que a tarifa representa enriquecimento sem causa, pois há dupla remuneração, gerando desequilíbrio entre as partes, em detrimento dos consumidores.

No caso real, o Ministério Público do Maranhão havia ajuizado a ação civil pública contra os bancos que insistiam em fazer a cobrança, mesmo com a ilegalidade da prática reconhecida pela própria Febraban (Federação Brasileira de Bancos).

Em julgamento da primeira instância, os bancos foram proibidos de cobrar a tarifa, sob pena de multa de R$ 500 ao dia por cada cobrança. A sentença foi mantida pelo Tribunal de Justiça estadual, mas os bancos recorreram. O STJ rejeitou o recurso e manteve a multa diária.