Equipes da CEEE Grupo Equatorial Energia seguem trabalhando para restabelecer o fornecimento de energia nas regiões atingidas pelo Ciclone Extratropical que atingiu o Rio Grande do Sul a partor da noite desta quinta-feira (15/06).
Neste momento (16/06, 7h40min), este é o panorama: estamos com 386 mil clientes sem energia em nossa área de concessão. As regiões mais afetadas: Metropolitana (323 mil clientes sem energia) e Litoral Norte (54 mil). Os municípios mais afetados são Porto Alegre, Viamão, Alvorada, Guaiba, Cidreira, Tramandai e Imbé. Os prazos para a solução das ocorrências dependem da complexidade de cada caso. Para restabelecer o fornecimento, são necessários, em algumas ocasiões, os seguintes serviços:
- deslocamento e acesso de equipes às localidades com fornecimento interrompido, em alguns casos, dificultados pelas próprias ocorrências, alagamentos e dificuldade de trânsito;
- atividades em parceria com outros órgãos públicos (Defesa Civil, órgãos municipais, Corpo de Bombeiros, etc.), já que alguns serviços prestados são interligados e envolvem várias atividades;
- isolamento da área afetada, retirada de objetos e reconstituição de postes quebrados e de toda a rede elétrica.
Mais informações podem ser obtidas por meio dos seguintes canais de comunicação:
- Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
- Tel.: 0800 721 2333
- Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
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