REGIÃO SUL - A Corsan iniciou, nesta terça-feira, 15, a substituição de 1.323 hidrômetros em residências e estabelecimentos de dez municípios da Região Sul. As trocas serão realizadas em Arambaré (339), Barra do Ribeiro (323), Cristal (211), Dom Feliciano (166), Cerro Grande do Sul (85), Sentinela do Sul (77), Sertão Santana (47), Amaral Ferrador (36), Chuvisca (25) e Mariana Pimentel (14).
De acordo com o diretor institucional da Corsan na Região Sul, André Borges, a iniciativa tem como objetivo aumentar a eficiência na medição do consumo de água, garantindo mais precisão nas leituras e contribuindo para o aprimoramento da gestão do sistema de abastecimento.
"A substituição dos hidrômetros não tem nenhum custo para o cliente e faz parte do trabalho contínuo da Corsan para garantir a qualidade da medição do consumo de água. Assim como qualquer equipamento, os hidrômetros têm vida útil e precisam ser substituídos periodicamente para manter a precisão das leituras", explica.
As substituições serão executadas por equipes especializadas, identificadas com uniforme e crachá da Corsan, de segunda-feira a sábado, das 7h às 18h. Para garantir a segurança da população, a Companhia orienta os moradores a sempre solicitarem a identificação dos profissionais antes de permitir o acesso aos imóveis.
Todos os hidrômetros instalados pela Corsan são homologados pelo Inmetro e passam por verificação ainda na fábrica. Os equipamentos possuem lacre de segurança, que garante sua inviolabilidade e a precisão da medição do consumo. A remoção ou violação desse lacre é proibida e pode resultar na cobrança de taxa de reposição ou na aplicação de multa, conforme regulamentação da agência reguladora de saneamento.
Para mais informações, os clientes podem utilizar os canais oficiais de atendimento da Companhia: aplicativo Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), WhatsApp e ligações gratuitas pelo telefone 0800 646 6444 ou videochamada disponível no site.
A Companhia reforça a recomendação de que os clientes utilizem esses canais para solicitar serviços, esclarecer dúvidas ou registrar ocorrências. O atendimento pelos canais oficiais permite maior agilidade no encaminhamento das demandas e na mobilização das equipes.

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